prikaz prve stranice dokumenta Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima
  Preuzmi
PDF 1.92 MB
diplomski rad
Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima
2024. urn:nbn:hr:187:863278
Lovričić, Rafaela
Sveučilište u Rijeci
Pomorski fakultet
Zavod za logistiku i menadžment u pomorstvu i prometu

Citirajte ovaj rad

Lovričić, R. (2024). Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

Lovričić, Rafaela. "Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

Lovričić, Rafaela. "Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

Lovričić, R. (2024). 'Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet, citirano: 08.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

Lovričić R. Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet; 2024 [pristupljeno 08.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

R. Lovričić, "Važnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet, Rijeka, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:187:863278
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovVažnost priručnika o poslovnim procesima na kontejnerskim terminalima
Naslov (engleski)Importance of business process manuals in container terminals
AutorRafaela Lovričić
MentorEdvard Tijan (mentor)
MentorKoen Benders (komentor)
Član povjerenstvaDario Ogrizović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDražen Žgaljić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Pomorski fakultet
(Zavod za logistiku i menadžment u pomorstvu i prometu)
Rijeka
Datum i država obrane2024-09-18, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Tehnologija prometa i transport
Sažetak
Priručnik o poslovnim procesima (engl. Business Process Manual) najvažniji je dokument za usklađivanje procedura, osiguravanje konstantne kvalitete usluga te poboljšanje operativne efikasnosti. On olakšava obuku novih zaposlenika, umanjuje greške i unapređuje sigurnosne standarde prikazivanjem detaljno mapiranih procesa. Dalje, smjernice podržavaju usklađenost sa regulatornim standardima i promoviraju najbolje poslovne prakse vezane uz funkcionalnost i operativnost terminala. Istraživanje se usredotočuje na to kako jasni procesi doprinose bržoj komunikaciji, boljem upravljanju resursima i što većoj iskoristivosti terminala. Istraživanje ističe važnost redovnih ažuriranja podatkovnih baza i aktivnog uključivanja zaposlenika u kontinuiranom dorađivanju postojećih procesa u priručniku radi očuvanja važnosti dokumenta i učinkovitosti cjelokupnih procesa. Uglavnom, tvrdi se da su priručnici poslovnih procesa ključni alati za poboljšanje rada terminala i ostvarenje strateških ciljeva tvrtke.
Sažetak (engleski)
Business Process Manual is a document crucial for aligning procedures, ensuring consistent service quality, and enhancing operational efficiency. It facilitates the training of new employees, reduces errors, and improves safety standards by detailing mapped processes. Furthermore, the guidelines support compliance with regulatory standards and promote best practices in all terminal operations. Research emphasizes how clear processes contribute to faster communication, better resource management, and greater terminal utilization. Regular database updates and active employee involvement in refining existing processes within the manual are essential for maintaining document importance and overall process effectiveness. In summary, business process manuals are key tools for enhancing terminal operations and achieving the company’s strategic goals.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:187:863278
Studijski programNaziv: Logistika i menadžment u pomorstvu i prometu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra inženjer/inženjerka logistike i menadžmenta u pomorstvu (mag. ing. logist.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-09-09 18:36:11