Putovanje i premještanje ljudi postali su sve važniji aspekti u suvremenom društvu s obzirom na često kretanje ljudi. Na području visoke gustoće naseljenosti javlja se intenzivniji promet gdje je nužno da se osigura dovoljno gusta prometna mreža s odgovarajućim kapacitetom vozila. Zbog povećanja populacije zahtjevi za prijevozom postaju sve veći. Kako bi se zadovoljile potrebe putovanja stanovnika uvodi se javni prijevoz koji omogućava kretanje ljudi, odnosno premještanje ljudi s jednog mjesta na drugo. Svrha završnog rada je analizirati i prikazati način provođenja javnog prijevoza u Primorsko- goranskoj županiji s naglaskom na ponudu i potražnju. Prijevoz putnika analiziran je promatrajući bitne elemente kvalitete usluge u prijevozu koje imaju utjecaj na potražnju. Neke od kvaliteta su: učestalost putovanja, redovitost, sigurnost, točnost, udobnost, cijena i brzina putovanja. Kvalitativna analiza javnog gradskog prijevoza u radu je prikazana kroz anketu koja se sastoji od više pitanja usko povezanih s javnim prijevozom. Obratit će se pažnja na moguće odgovore koje se temelje na vlastitim mišljenjima, stavovima i iskustvu ispitanika. Cilj provođenja ankete je prikazati način poslovanja javnog gradskog prijevoza pri čemu se analiziraju njegove prednosti i nedostaci uz prikaz mogućnosti poboljšanja i karakteristika koje su bitne putniku. Glavni naglasak bit će stavljen na mogućnosti poboljšanja usluga prema zahtjevima korisnika. Nadalje, u radu je provedena i kvantitativna analiza u javnom gradskom prijevozu korištenjem analize vremenske serije (putem linearnog, paraboličnog i eksponencijalnog trenda). Prikupljeni su statistički podaci o broju prevezenih putnika u razdoblju od 2019. do 2023. godine. Odabran je najpovoljniji trend s obzirom na stupanj reprezentativnosti te je na temelju njega prognoziran broj putnika za sljedeće dvije godine.